Layanan teknis

Layanan teknis

Janji

Layanan hotline: +8618049928919/021-64885307

Layanan seumur hidup

Garansi 12 bulan, dan produk menyediakan layanan perawatan seumur hidup.
Layanan pelanggan akan merespon dalam waktu 2 jam setelah menerima permintaan perbaikan dari pelanggan.

Suku cadang dan penggantian

Angji menaruh perhatian besar pada "universalitas" dan "pertukaran" suku cadang dan komponen dalam desain produk, dan telah membuat file teknis lengkap untuk setiap produk flowmeter. Pabrik dilengkapi dengan sejumlah besar aksesori untuk memastikan bahwa produk pengguna dapat diperbaiki dengan segera dan cepat.

Masa garansi

12 bulan dari tanggal pengiriman produk.

Batasan garansi

1. Pemasangan flowmeter tidak sesuai dengan peraturan nasional dan pedoman yang ditetapkan dalam dokumen teknis Nal.
2. Faktor manusia dan faktor tak tertahankan.

Peraturan Layanan Kehidupan

Shanghai Angji menerapkan pemeliharaan seumur hidup untuk semua produknya, dan prinsip layanannya adalah:
1. Pastikan produk berjalan tanpa gangguan.
2. Terus mempertahankan akurasi pengukuran yang tinggi dan memperpanjang umur produk.
3. Meminimalkan biaya perbaikan dan pemeliharaan pengguna.

Item layanan

Ikuti dengan ketat persyaratan manual produk untuk memandu pemasangan dan commissioning produk.

Dukungan teknis

1. Bantu pengguna untuk membuat pilihan yang wajar sesuai dengan kondisi lokasi dan persyaratan proses. Pastikan instrumen bekerja dengan normal dan efisien.
2. Pelatihan gratis untuk operator pengguna.
3. Membantu pengguna dalam merumuskan sistem manajemen instrumen.
4. Layanan hotline tersedia 24 jam sehari, 365 hari setahun, untuk menjawab setiap pertanyaan dari pengguna secara tepat waktu dan akurat, dan membuat pengaturan yang tepat waktu dan efektif untuk setiap permintaan perbaikan.

Lain

1. Setelah setiap layanan selesai, "Formulir Layanan Purna Jual" diisi dan dikonfirmasi oleh pengguna.
2. Tindak lanjuti dan kembalikan kunjungan ke pengguna, lakukan "survei kepuasan pengguna", dan sambut pengguna untuk melakukan evaluasi menyeluruh terhadap kualitas produk dan kualitas layanan!